Services
Nous avons à cœur de donner du service pour satisfaire à 100% nos clients. C’est pourquoi nous leur donnons des conseils techniques et les accompagnons dans l’élaboration de leur projet. Dans cette optique, nous proposons à nos clients différents services complémentaires, toujours dans un soucis de les servir au mieux.
Notre mission principale est de fournir au quotidien des produits de qualité aux professionnels du chauffage, de la ventilation, de la tuyauterie industrielle, de l’industrie, de la construction métallique et du traitement des eaux.
Nos magasiniers expérimentés mettent leur connaissance à votre disposition à notre comptoir de vente. Ils vous donnent des explications techniques et essayent au mieux de répondre à votre demande.
Contact : responsable du comptoir / jerome.viellevoye@moulan.be
Nous vous livrons sur chantier partout en Wallonie, à Bruxelles et au Luxembourg. Déchargement par camion grue ou hayon élévateur.
Possibilité de livraison en 24h, sur demande et avec frais selon votre commande.
Vous désirez venir rapidement enlever du matériel. Pas de problème.
Passez votre commande à notre service commercial et elle sera prête 1h plus tard à notre comptoir Bypass.
Ce comptoir est dédié aux enlèvements rapides et il vous permet de récupérer rapidement votre marchandise.
Nous louons différents types de machine pour la mise en oeuvre de nos produits :
Contact : Luc Moulan / luc.moulan@moulan.be
Vous avez un souci de qualité avec un produit reçu, vous avez un problème de livraison …. Ça peut arriver. Pas de problème, notre service après-vente est là pour vous aider à le régler.
Contact : Jean-Pierre Nols / sav@moulan.be
Sur demande, nous pouvons vous fournir soit une fiche technique des produits que vous recherchez, soit un certificat ou tout agrément qui est disponible en fonction du produit. Nous sommes attentifs à travailler avec des fabricants qui nous donnent cette garantie de qualité.
Frais de certificat : 20 euros par certificat avec un maximum de 200 euros par commande.
Fiche technique : service gratuit
Nous réalisons vos filets sur des tubes en acier ou en inox et nous réalisons vos rainures sur les tubes destinés aux réseaux incendie et de sprinklage.
Grâce à nos deux scies, nous mettons à mesure selon vos besoins tous les tubes en acier et inox, ainsi que les poutrelles et profilés en acier. Nous vendons également à la coupe les tubes en PVC, et PE, ainsi que les tuyaux souples comme le PLT Gaz, les flexibles pour l’air comprimé, le mazout …etc. Sur demande, nous réalisons même de grande série et ce dans toutes les mesures.
